Documentation, outils et téléchargements
La documentation n’est pas dupliquée ici. Elle est maintenue à un seul endroit et liée depuis partout ailleurs — c’est la seule façon qu’elle reste juste. Cette page indique où se trouve chaque chose.
Wiki beroNet
La base de connaissances, et le premier endroit à consulter. Elle est organisée en quatre parties :
- Manuels produits — mise en service par gamme : passerelles et cartes, session border controllers, beroCAPI, beroCloud, appliance de téléphonie et switch de secours
- beroNet OS — l’interface web par génération de firmware, le développement d’applications et les journaux de modifications
- Guides et tutoriels — guides PABX et opérateurs, débogage, et procédures comme le provisioning, TLS, le SIP vers SIP et le pontage matériel
- FAQ — questions fréquentes par produit, dépannage et opérateurs SIP pris en charge
La plupart des pages sont en anglais, certaines en allemand, et quelques tutoriels existent en français.
Où trouver quoi
| Besoin | Où chercher |
|---|---|
| Mettre en service une nouvelle passerelle | Starting with a beroNet VoIP Gateway |
| Raccorder un PABX | PBX Guides |
| Raccorder un trunk SIP | Opérateurs SIP pris en charge et le guide opérateur général |
| Déployer une configuration sur de nombreux équipements | Provisioning ou beroCloud |
| Installer des licences de session SIP vers SIP | Installing Session Licenses |
| Retrouver un équipement sur le réseau sans connaître son adresse IP | BFDetect, dans Tools and Downloads |
| Enregistrer une trace pour un ticket | Understanding the Full Trace |
| Voir ce qui a changé dans une version firmware | Changelogs |
| Réinitialiser un équipement aux réglages d’usine | SBC (anciennement Gateway V2) · anciennes passerelles et cartes |
| Écarter un défaut matériel | Verifying a gateway hardware defect, puis Retours et RMA |
Tools and Downloads
Firmware beroNet OS stable pour les passerelles, y compris les branches plus anciennes, et les images FPGA. À côté : BFDetect pour retrouver les équipements sur le réseau, PowerDebug pour le débogage de longue durée, les binaires du modem T.38, beroCAPI, l’image de récupération de l’appliance de téléphonie, et TeamViewer, utilisé par le support beroNet pour les sessions à distance.
Service Desk
Tickets d’assistance et dossiers RMA. Le support de base est gratuit pendant la garantie — les niveaux sont décrits sous Assistance, les défauts matériels sous Retours et RMA.
Boutique
Configurations, prix et disponibilités actuels, modules et accessoires compris.
Vous cherchez un livre blanc ou un catalogue produits autrefois lié ici ? Écrivez à [email protected] — les anciens PDF marketing sont en cours de refonte et sont fournis sur demande d’ici là.