Dokumentation, Werkzeuge und Downloads
Dokumentation wird hier nicht doppelt geführt. Sie wird an einer Stelle gepflegt und von überall sonst verlinkt — nur so bleibt sie richtig. Diese Seite zeigt, wo was liegt.
beroNet Wiki
Die Wissensdatenbank, und der erste Ort zum Nachsehen. Sie gliedert sich in vier Bereiche:
- Produkthandbücher — Einrichtung je Produktlinie: Gateways und Karten, Session Border Controller, beroCAPI, beroCloud, Telefonie-Appliance und Failover-Switch
- beroNet OS — die Weboberfläche je Firmware-Generation, App-Entwicklung und die Changelogs
- Anleitungen und Tutorials — Anleitungen für Telefonanlagen und Provider, Fehlersuche und How-tos etwa zu Provisionierung, TLS, SIP-zu-SIP und Hardware-Bridging
- FAQ — häufige Fragen je Produkt, Fehlerbehebung und die unterstützten SIP-Provider
Die meisten Seiten sind englisch, einige deutsch, und einige Tutorials gibt es auf Französisch.
Was wo steht
| Aufgabe | Wo nachsehen |
|---|---|
| Neues Gateway einrichten | Starting with a beroNet VoIP Gateway |
| Telefonanlage anbinden | PBX Guides |
| SIP-Trunk anbinden | Unterstützte SIP-Provider und die allgemeine SIP-Anleitung |
| Eine Konfiguration auf viele Geräte verteilen | Provisionierung oder beroCloud |
| SIP-zu-SIP-Session-Lizenzen installieren | Installing Session Licenses |
| Gerät im Netz finden, wenn die IP-Adresse unbekannt ist | BFDetect unter Tools and Downloads |
| Trace für ein Support-Ticket aufzeichnen | Fulltrace erstellen |
| Nachlesen, was sich in einem Firmware-Release geändert hat | Changelogs |
| Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen | SBC (früher Gateway V2) · ältere Gateways und Karten |
| Hardwaredefekt ausschließen | Verifying a gateway hardware defect, danach Rückgabe und RMA |
Tools and Downloads
Stabile beroNet-OS-Firmware für die Gateways, auch ältere Versionszweige, und die FPGA-Images. Daneben: BFDetect, um Geräte im Netz zu finden, PowerDebug für die Langzeit-Fehlersuche, T.38-Modem-Programme, beroCAPI, das Wiederherstellungs-Image für die Telefonie-Appliance und TeamViewer, das der beroNet-Support für Fernsitzungen nutzt.
Service Desk
Support-Tickets und RMA-Fälle. Basis-Support ist während der Garantiezeit kostenlos — die Stufen stehen unter Support, Hardwaredefekte unter Rückgabe und RMA.
Shop
Aktuelle Konfigurationen, Preise und Verfügbarkeit, inklusive Zusatzmodulen und Zubehör.
Sie suchen ein Whitepaper oder einen Produktkatalog, der hier früher verlinkt war? Fragen Sie [email protected] — die älteren Marketing-PDFs werden überarbeitet und bis dahin auf Anfrage herausgegeben.