Datenschutzerklärung der beroNet GmbH

Diese Erklärung gilt für die Website www.beronet.com. Für den Shop, das Wiki, den Service Desk und beroCloud gelten eigene Datenschutzhinweise; die Systeme sind in Abschnitt 8 aufgeführt. Die Online-Terminbuchung über eTermin beschreibt Abschnitt 7.

1. Verantwortlicher

beroNet GmbH
Gartenstr. 10
79183 Waldkirch
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Christian Richter
Telefon: +49 30 259389-0
Telefax: +49 30 259389-19
E-Mail: [email protected]

2. Was diese Website nicht tut

Diese Website besteht aus vorab erzeugten HTML-Seiten. Auf das Übliche wurde bewusst verzichtet:

• kein JavaScript im ausgelieferten Seitencode
• keine Cookies, kein Local Storage, kein Session Storage
• keine Reichweitenmessung, keine Statistik, kein Google Analytics
• keine Werbenetzwerke, kein Remarketing, keine Zählpixel
• keine eingebetteten Videos, Karten, Social-Plugins oder Like-Buttons
• keine Formulare und damit keine Formulardaten (die Online-Terminbuchung läuft auf der Seite von eTermin, siehe Abschnitt 7)
• keine Nutzerkonten, keine Anmeldung, keine Personalisierung

Deshalb fragt diese Website auch keine Einwilligung ab und zeigt kein Cookie-Banner: Es gibt nichts, wofür eine Einwilligung nötig wäre.

3. Aufruf der Website: Server-Protokolle

Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA gehostet (Cloudflare Pages). Bei jedem Seitenabruf verarbeitet Cloudflare die technisch notwendigen Verbindungsdaten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• angeforderte Adresse und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• die vom Browser übermittelte Kennung (User-Agent) und, sofern Ihr Browser sie sendet, die verweisende Seite (Referrer)

Ohne die IP-Adresse ist keine Auslieferung möglich — das ist die technische Voraussetzung jeder Internetverbindung. Zweck der Verarbeitung ist die Auslieferung der Seiten sowie die Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb der Website.

Wir selbst werten diese Protokolle nicht aus, führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und bilden daraus keine Nutzerprofile. Cloudflare hält sie nur kurzfristig zur Angriffs- und Missbrauchsabwehr vor.

Cloudflare ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Cloudflare betreibt ein weltweites Netz, eine Verarbeitung in den USA ist daher nicht ausgeschlossen. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und, soweit einschlägig, die Zertifizierung des Empfängers nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Schriftarten

Die drei von dieser Website verwendeten Schriftfamilien (Archivo, IBM Plex Mono, Source Serif 4) liegen auf unserem eigenen Server. Es wird nichts von Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst nachgeladen; zu diesem Zweck wird also auch keine IP-Adresse übermittelt.

Diese Website baut keine Verbindung zu einem fremden Server auf. Alles, was zur Darstellung einer Seite nötig ist — Auszeichnung, Stylesheet, Schriften, Bilder —, kommt von der Adresse, die Sie aufgerufen haben. Es gibt kein Tracking, keine Reichweitenmessung, kein Werbenetzwerk und keine eingebetteten Fremdinhalte.

5. Kontaktaufnahme

Diese Website enthält kein Kontaktformular. Der Kontakt läuft über die angegebenen E-Mail-Adressen, Telefon und Telefax.

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer Nachricht — Name, E-Mail-Adresse, Firma, Telefonnummer und Inhalt — ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

Unser E-Mail-Dienst läuft über Google Workspace; Google Ireland Limited ist insoweit Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie zur Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Bewerbungen

Bewerbungen richten Sie an [email protected]. Wir verarbeiten die übersandten Unterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir die Unterlagen in der Regel sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens; diese Frist dient der Verteidigung gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

7. Online-Terminbuchung (eTermin)

Termine für den On-Demand-Support buchen Sie auf unserer Buchungsseite www.etermin.net/beronet-support. Sie ist in diese Website nicht eingebettet, sondern nur verlinkt: Solange Sie den Verweis nicht anklicken, wird nichts an eTermin übertragen.

Die Buchungssoftware betreibt die eTermin GmbH, Mättivor 3, 6430 Schwyz, Schweiz. Verantwortlich für die Buchungsdaten sind wir; eTermin verarbeitet sie in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Bei einer Buchung verarbeiten wir:

• die gewählte Leistung sowie Datum und Uhrzeit des Termins
• Firma, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Ihre Kundennummer, falls Sie sie angeben
• Ihre Problembeschreibung und Dateien, die Sie anhängen
• gegebenenfalls einen Gutscheincode und die gewünschte Terminerinnerung

Zweck ist, den Support-Termin zu vereinbaren, vorzubereiten, durchzuführen und abzurechnen und Sie auf Wunsch daran zu erinnern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder Vertragsanbahnung). Die Pflichtfelder brauchen wir für die Buchung; ohne sie ist keine Buchung möglich.

Nach Angabe von eTermin stehen die Server in Frankfurt am Main. Soweit Daten in die Schweiz gelangen, ist das durch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die Schweiz gedeckt (Art. 45 DSGVO).

Die Buchungsseite setzt ein technisch notwendiges Cookie für die Spracheinstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ihre Eingaben speichert sie nur dann auf Ihrem Gerät, wenn Sie das ausdrücklich auswählen; das beruht auf Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Löschen des Cookies widerrufen können. Einzelheiten zur Verarbeitung durch eTermin stehen in dessen Datenschutzerklärung: https://www.etermin.net/online-terminbuchung-datenschutz.

Wir löschen die Buchungsdaten, sobald sie für Termin und Abrechnung nicht mehr erforderlich sind und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8. Verweise auf andere beroNet-Systeme

Von dieser Website führen Verweise auf Systeme, die nicht von ihr betrieben werden:

System	Betreiber	Zweck
shop.beronet.com	ePages-Shop bei der STRATO AG	Bestellung und Kauf
beronet.atlassian.net	Atlassian	Wiki (Dokumentation) und Service Desk (Support)
berocloud.beronet.com	beroNet GmbH	Geräte- und Lizenzverwaltung
www.etermin.net/beronet-support	eTermin GmbH	Online-Terminbuchung für den On-Demand-Support (Abschnitt 7)

Ein Verweis allein überträgt keine Daten. Erst wenn Sie ihn anklicken, verbindet sich Ihr Browser mit dem Zielsystem, und erst dort werden Daten verarbeitet. Für diese Systeme gelten die dort veröffentlichten Datenschutzhinweise, für die Terminbuchung zusätzlich Abschnitt 7.

9. Empfänger der Daten

Außer den in dieser Erklärung genannten Dienstleistern — Cloudflare für das Hosting, Google für E-Mail und eTermin für die Online-Terminbuchung — geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dafür an [email protected].

Widerspruchsrecht. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Beschwerderecht. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Sicherheit und Bereitstellungspflicht

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen; die Website lässt sich vollständig ohne jede Angabe nutzen. Ohne Kontaktangaben können wir allerdings keine Anfrage beantworten.

13. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich die Technik der Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 21. September 2026